O Spear Phishing é uma forma especializada de ciberataque que, ao contrário do phishing tradicional, se concentra em alvos muito específicos.

Segundo o relatório da ENISA (European Union Agency for Cybersecurity), os ataques dirigidos têm crescido significativamente entre 2014 e 2024, mostrando que as empresas portuguesas não estão imunes. 

A tática principal é a personalização: o atacante investiga detalhes sobre a vítima e cria mensagens que parecem legítimas. Este processo confere autenticidade à tentativa de intrusão e aumenta as probabilidades de sucesso. De acordo com os dados da Barracuda, (no seu relatório tendências Spear phishing de 2023) os ataques de Spear phishing são responsáveis ​​por 66% de todas as violações. 

Neste artigo, vamos descobrir como funcionam este tipo de ataques e como proteger a sua empresa, na eventualidade de ser atacada. Preparado/a?

1. O que é Spear Phishing e por que merece atenção?

O Spear Phishing distingue-se do phishing massivo principalmente pela profundidade do estudo prévio sobre as vítimas, o que lhe confere um grau de eficácia muito superior: os cibercriminosos identificam perfis de colaboradores com acesso privilegiado e constroem emails e mensagens altamente convincentes.

Alguns aspetos que aumentam os riscos, em casos de Spear Phishing:

• Pesquisa Detalhada: os hackers utilizam redes sociais e bases de dados expostas para recolher informações; 
  
  
• Alvo Específico: focam-se sobretudo em gestores e equipas financeiras e de IT, onde o acesso a sistemas ou fundos é maior;
  
  
• Elevada Taxa de Sucesso: Por serem altamente personalizados, estes ataques evitam muitos filtros de spam e enganam até utilizadores experientes!

Para além disso, dados do Centro Nacional de Cibersegurança (CNCS) em Portugal apontam para um crescimento no uso de táticas de engenharia social. Seja em PMEs ou grandes organizações, o risco torna-se proporcional à falta de formação e aos recursos de cibersegurança disponíveis.

Mas, na prática, como funcionam este tipo de ataques?

2. Spear Phishing: Técnicas de Ataque Mais Comuns

A maioria dos métodos atuais recorre a engenharia social, mas algumas abordagens ganham destaque pela eficácia.

Domínio Falso (ou Domain Impersonation)

Cria-se um domínio quase igual ao da empresa legítima (por exemplo,“empresacom.br”em vez de “empresacom.pt”), enganando colaboradores que não reparam na ligeira alteração.

Brand Forgery

Imitam-se não apenas nomes e contactos de colegas, mas também logos, assinaturas digitais e templates de e-mail. Em 2024, a IBM registou um aumento significativo de ataques que copiavam com precisão as identidades visuais de grandes marcas, sendo estas as mais visadas: Google. Telegram, Microsoft Visa e Apple.

Business Email Compromise (BEC)

Finge-se ser um alto executivo ou diretor financeiro, enviando instruções urgentes para transferir dinheiro ou partilhar credenciais. Ainda em 2023, este golpe já era responsável por prejuízos acima de 2,9 mil milhões de dólares a nível mundial, segundo o FBI.

➡️ Clique para saber tudo sobre Ataques BEC

Estas táticas são muito difíceis de reconhecer de imediato, pois muitas vezes recorrem a dados internos (como referências a projetos ou nomes de equipas), obtidos através de ataques pré-existentes ou longas fases de espionagem. 

Então…

Como identificar os sinais e estar preparado para evitar um ataque de Spear Phishing?

3. Reconhecer os Sinais de um Possível Spear Phishing

Saber identificar um Spear Phishing é a primeira linha de defesa, exigindo atenção permanente dos utilizadores. 

Estes são alguns “RED flags” a que deve estar atento:

• Urgência Excessiva: Mensagens que ameaçam “consequências graves ”caso não haja resposta imediata;
  
  
• Solicitação de Informações Sensíveis: Pedidos de login, passwords ou dados bancários num contexto pouco habitual;
  
  
• Links Estranhos ou Domínios Suspensos: Pequenos erros de ortografia (ex.: “pagamnento” em vez de “pagamento”) ou domínios quase idênticos;
  
  
• Anexos Inesperados: Ficheiros recebidos fora do contexto, sobretudo de colegas que normalmente não enviam aquele tipo de documentos.

Parar e analisar o e-mail antes de clicar em links ou abrir anexos faz toda a diferença. Sabia que maior parte dos ataques cibernéticos a empresas começa nos erros dos colaboradores?

4. Consequências de Cair num Ataque num Ataque de Spear Phishing

As repercussões vão além da perda imediata de dados ou dinheiro. Ataques de Spear Phishing podem desencadear problemas de reputação, quebra de confiança com clientes e, em casos extremos, encerrar o negócio.

Entre as consequências mais comuns estão:

• Roubo de dados confidenciais: Intelectuais, financeiros e pessoais;
  
  
• Infeção em Cadeia: Instalação de ransomware ou outras variantes de malware que se propagam pela rede;
  
  
• Manipulação de Transações: Desvio de pagamentos para contas dos criminosos;
  
  
• Perda de Contratos: Parceiros ou clientes podem desistir de acordos temendo vulnerabilidades e infeção em cadeia.

Em termos de custos, o relatório “Cost of a Data Breach” da IBM, relativo a 2024, já apontava para perdas médias  d e 4,8 milhões de dólares por incidente de grande escala. 

No caso de PMEs, muitas simplesmente não têm liquidez para enfrentar tamanhos prejuízos e acabam por fechar…

O que fazer?

5. Estratégias de Proteção Contra Spear Phishing

Uma defesa eficaz exige não apenas ferramentas tecnológicas de ponta, mas também uma forte cultura de segurança na organização. Se a segurança informática está longe das suas prioridades, recomendamos que comece por aqui: 

1. Formação Contínua e Simulações

Realize formações contínua sobre cibersegurança, de forma que os seus colaboradores aprendam a reconhecer mensagens suspeitas e possíveis táticas de engenharia social;

Faça testes internos de phishing, enviando e-mails simulados para ver quantas pessoas caem no truque.

2. Autenticação Multifator (MFA)

É a Google que o diz: a adoção de MFA reduz drasticamente os ataques de phishing em sucedidos. E nós confirmamos! 

Mesmo que um atacante descubra a sua password, será barrado pela segunda camada de autenticação. Clique para saber como funciona o MFA.

3. Políticas de Acesso Restritas 

Nem todos precisam de privilégios administrativos ou de acesso a dados sensíveis. Escolha bem quem tem acesso ao quê, na sua empresa;

Implemente segmentação de rede e monitorize acessos críticos em tempo real. Morebiz pode ajudá-lo com este sistema: registe-se aqui para saber mais! 

4. Soluções de Filtragem e Monitorização

Firewalls e filtros de e-mail avançados ajudam a “limpar” comunicações suspeitas antes de chegarem aos utilizadores.

Ferramentas como SIEM (Security Information and Event Management) e EDR(Endpoint Detection and Response) permitem identificar comportamentos fora dopadrão.

5. Planos de Resposta a Incidentes

Defina procedimentos claros para isolar e investigar sistemas comprometidos.

Forme os seus colaboradores, para reportar incidentes, evitando pânico ou desinformação interna. A Morebiz pode ajudá-lo com estas formações! 

6. Política de gestão de pagamentos 

Mesmo com múltiplas camadas de defesa ativas, é essencial adotar um protocolo interno para validação de dados de pagamento. Esse processo deve incluir a verificação frequente dos dados presentes nas faturas, como IBAN e NIF, a fim de identificar possíveis adulterações ou tentativas de fraude com meios de pagamento falsificados.

Caso esse protocolo não esteja implementado, recomenda-se a criação de uma base de dados interna com os dados de pagamento dos fornecedores, devidamente verificados por métodos alternativos ao e-mail. Essa validação adicional garante a autenticidade das informações e minimiza riscos de perdas financeiras.

Conclusão

O Spear Phishing representa uma das maiores ameaças para empresas de todos os portes, misturando tecnologia e manipulação psicológica para obter ganhos ilícitos.

Dados de entidades como o CNCS reforçam que, sem formação e medidas de proteção adequadas, qualquer organização pode configurar um alvo apetecível.

Para evitar danos graves, é fundamental adotar uma postura preventiva e educar cada colaborador a reconhecer sinais de alerta: investir em autenticação multifator, soluções de filtragem, monitorização e contar com parceiros como a Morebiz elevam consideravelmente a resiliência da sua empresa