IT SUPPORT
A Morebiz presta suporte informático a empresas por telefone, acesso remoto ou visita presencial. O serviço inclui manutenção preventiva, resolução de avarias e consultoria para manter computadores, redes e sistemas a funcionar.
Para pedir assistência, use o canal indicado no seu serviço ou consulte os contactos do Helpdesk da Morebiz. Para apoio fora do horário habitual, confirme as condições do piquete 24/7.
Saiba como escolher um parceiro de suporte informático na Lourinhã e no Oeste.
THE BENEFITS
Preventive Action
We perform monthly preventive actions to ensure the proper functioning of your IT infrastructure
24/7 Assistance
We provide a 24/7 on-call service to respond whenever you need assistance.
Qualified Assistance
Our technicians are certified and have the know-how to implement the various technological solutions
Remote and Local Assistance
Our IT support includes on-site assistance within a 100km radius, or we can provide remote support for faster resolution.
WHAT NEEDS TO BE DONE
RECEIVE A FREE
DIAGNOSIS
DISCOVER
THE INDICATED
SOLUTION
IMPLEMENT
IN
RECORD TIME
frequently asked questions
A Morebiz disponibiliza assistência a pedido, para intervenções pontuais, o IT Care Pack, com um pacote de horas, e o IT Care Premium, com uma subscrição mensal. Indique quantos utilizadores e equipamentos precisam de apoio para avaliar a modalidade adequada.
Pode pedir assistência remota mesmo quando está fora do escritório ou no estrangeiro. Use os contactos da Morebiz ou o canal de suporte indicado no seu serviço. Para pedidos fora do horário habitual, confirme as condições do piquete 24/7.
É uma verificação mensal do estado da infraestrutura informática. Ajuda a identificar falhas antes de interromperem o trabalho. Confirme com a equipa o que é verificado no seu serviço, incluindo o estado das cópias de segurança e a capacidade de recuperação.
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